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 重庆
志愿服务不停步 江北处处暖人心
来源:江北文明网    发表日期:2019-03-07 09:37:00    责任编辑:潘雯
 

 

    3月5日,活跃在江北大街小巷的志愿者,再次进入大家的视野。但事实上,江北居民生活中的每一处,一年四季的每一天,志愿者都活跃在身边。

  近年来,江北区大力创建“志愿之区”,形成了志愿服务进社区的工作机制,打造了社区志愿服务示范点。青年志愿服务力量不断壮大,在“坝坝餐饮渔船整治”“美丽江北建设”等中心工作表现突出。

  “马”不停蹄的志愿者  惠及群众13万人次


志愿者进行文明交通劝导

  “当好基层调解的一根‘绣花针”——两会期间,人民日报报道了江北“老马工作室”的工作情况。

  据报道,全国人大代表马善祥除做好群众工作外,过去一年接待群众工作600多次,尽最大努力解决基层治理中的问题。此外,他深入社区开展“传帮带”活动,培养了不少善做调解工作的“小马”。

  如今,江北区已先后成立了60多个“小马工作室”,老马常去讲课,介绍经验。观音桥街道所辖的21个社区的综治专干,都要来“老马工作室”学习一个月以上。参加学习的社区综治专干和热心群众,热心于社区治理工作,成为基层志愿者的主力军。

  事实上,在江北区文明城市建设过程中,有很多这样的志愿者组织和个人,为改善社会服务,促进社会进步,而尽心竭力。

  李伟涛是江北区幸福+社会工作服务中心的一名工作人员,也是江北的一名志愿者。

  去年8月,他接到一个求助电话。求助者刘大姐的丈夫是一位脑瘫患者,四肢不能动,孩子去上大学了,自己一人没办法给丈夫洗澡。酷暑的天气,她的丈夫已经有半个月没洗澡,早已皮肤溃烂生出了褥疮。李伟涛和他的同事,立即赶到刘大姐的家帮助他们。从那以后,李伟涛总是主动打电话询问刘大姐一家是否需要帮助,并隔三差五地去探望他们。

  如今,以文化、教育、法律等为群体的13支区级志愿服务队,遍布江北每个角落,成为各行各业健康运行的润滑剂和暖光灯。

  截至目前,全区实名注册志愿者已逾20万名,占全区常住人口的23.47%,有服务记录的有102755人,志愿者参与服务活动总时长系统启动以来为199190小时。培育区级品牌项目28个,18年以来开展服务3600余次,参与志愿者10万余次,惠及群众13万人次,市民对志愿服务的满意率达95%以上。

  打造活动品牌项目 提供精细化服务


志愿者正在给居民进行推拿按摩

  交通和社会治安秩序是一个城区文明的直接体现,也是群众最关注的。在创建全国文明城区中,不仅公安部门承担起规范秩序的重任,常态开展的志愿者活动成为最重要的补充。

  长期以来,江北坚持完善区、街镇、社区志愿服务三级项目库,开展学雷锋日、国际助残日等“江北区志愿服务季”13场专场活动,惠及群众2万余人。花博会期间,日均组织近500名志愿者,累计为130万名游客提供咨询、引导、便民等志愿服务。

  2月28日,溉塘新村社区组织辖区10余名巾帼志愿者、党员志愿者等,前往辖区长江沿线开展“山水之城  美丽之地”主题志愿服务活动。此次活动共捡拾垃圾0。03吨,铲除菜苗3亩,撒草籽5斤。

  随着志愿服务开展,活动趋向精细化,服务逐渐品牌化。江北区以“百姓互助”品牌为统领,开发出“百姓衣橱”“中国梦 文明行——我是江北小交警”“江北家 巾帼梦”“搭把手志愿者服务一条街”等372个志愿服务项目,其中“百姓衣橱”品牌,2018年累计收到衣服17644件,为困难群众发出近2000件。“山里孩子有梦想”项目荣获全国最佳志愿服务项目;“重庆科技馆”荣获全国最佳志愿服务组织;“平安少年自护教育成长营”项目荣获第三届中国青年志愿服务项目大赛重庆赛区金奖;“我为赛事添力”等24个项目入编《重庆市特色志愿服务项目汇编》。

  立足需求搭建平台 志愿者服务常态化


志愿者为老人理发

  在志愿者工作中,区委宣传部发挥统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广职能,推进志愿者服务常态化,推动志愿服务活动广泛深入开展。

  区委组织部制定《江北区深入务实推进在职党员到社区报到工作的通知》,推动全区各级党组织和党员深入社区开展志愿服务工作。

  同时,社区志愿者发挥其主体作用。以社区干部、社工人员、志愿者为主体,区内每个社区均建立3支以上的志愿队伍,并充分挖掘辖区单位行业优势,建立“社区+辖区单位”的志愿服务联动机制。

  注重突出志愿工作平台社区化。首先搭建社区服务平台,按照“五有”标准建立社区志愿服务工作站91个,并完善社区关爱名册,建立“爱心呼唤墙”、发放“邻里守望联系卡”,有针对性地开展家政清洁、文体活动、心理疏导等志愿服务。

  注重政策引导。制定《江北区深化“百姓互助志愿服务品牌暨创建“志愿之区”实施意见》等相关文件,从组织管理、队伍建设、招募注册等方面加强规范。  

  信息化管理方面,全面启用“志愿服务信息系统”,在平台上根据统一的格式和记录方式,对志愿者的服务、培训进行及时、完整、准确记录,为表彰激励提供依据,为志愿者关系转接提供相关信息,科学规范志愿服务工作。

  以业务熟悉和能力提升作为重点的培训交流多次开展,全区层面组织“志愿云”信息系统操作培训3次,骨干志愿者培训6次,各部门、社区组织各类培训交流共1055次,近10万人参与。(来源 图文记者 王偲媞 贺终荣 曹检 王雪佼 单位 江北报社)

  

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